Gestión logística y su relación con la satisfacción de los trabajadores de SLRN Courier S.A.C., Tarapoto, 2021

Abstract

La investigación titulada “Gestión logística y su relación con la satisfacción de los trabajadores de SLRN Courier S.A.C., Tarapoto, 2021”, donde tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la gestión logística y la satisfacción de los trabajadores de SLRN Courier S.A.C. Tarapoto, 2021, así mismo la investigación fue de tipo aplicada, con un nivel correlacional, donde se desarrollaron encuestas a los 14 trabajadores de la empresa, y se obtuvieron como resultado principal la relación entre las variables de estudio indicando así la aceptación de la hipótesis. Se llegaron a las siguientes conclusiones: Con respecto al objetivo específico 1, se evidencia una conexión entre la dimensión de recepción y la satisfacción laboral con un coeficiente de correlación de 0.415. A pesar de ser una cifra baja, denota una relación significativa. Por otro lado, al relacionar la dimensión de almacenamiento con la satisfacción laboral, el coeficiente es de 0.742, sugiriendo una interacción moderada entre ellas y confirmando la hipótesis de investigación sobre su relación significativa. Finalmente, al evaluar la dimensión transporte con la satisfacción de los empleados, el coeficiente de Pearson es de 0.881, indicando una fuerte relación entre ambos, validando así la hipótesis propuesta en la investigación.

The research entitled "Logistics management and its relationship with the satisfaction of the employees of SLRN Courier S.A.C., Tarapoto, 2021", had as general objective, to determine the relationship between logistics management and the satisfaction of the employees of SLRN Courier S.A.C. Tarapoto, 2021. The investigation was of the applied type, with a correlational level, where surveys were conducted with the 14 workers of the company. The main result obtained was the relationship between the variables of the study, thus indicating the acceptance of the hypothesis. The following conclusions were reached: Regarding specific objective 1, a connection between the reception dimension and job satisfaction is evidenced with a correlation coefficient of 0.415. Despite being a low figure, it denotes a significant relationship. On the other hand, when relating the storage dimension with job satisfaction, the coefficient is 0.742, suggesting a moderate interaction between them and confirming the research hypothesis about their significant relationship. Finally, when evaluating the transportation dimension with employee satisfaction, the Pearson coefficient is 0.881, indicating a strong relationship between the two, thus validating the hypothesis proposed in the research.