Sistema de Registro de Denuncias y su Relación con Monitoreo de Actos Delictivos en la División Policial - Tarapoto, 2021

Abstract

Sistema de Registro de Denuncias y su Relación con Monitoreo de Actos Delictivos en la División Policial - Tarapoto, 2021 La seguridad ciudadana es una preocupación creciente debido al incremento en la delincuencia. En respuesta a este desafío, en la División Policial - Tarapoto se ha desarrollado un sistema de registro de denuncias basado en software. Esta innovación garantiza una precisión y rapidez superior en la gestión de las denuncias, fortaleciendo la transparencia y generando confianza entre la ciudadanía. Mediante entrevistas, análisis y observación directa a efectivos policiales, se identificaron falencias y oportunidades de mejora en los procesos de registro existentes. Basándose en estos hallazgos, se diseñó un sistema de información estructurado en la metodología RUP, que permite especificar, visualizar y documentar adecuadamente las operaciones. Esta metodología reduce las ambigüedades y simplifica decisiones durante el desarrollo, particularmente al modelar aspectos como clases, secuencias y componentes. Es esencial mencionar la rigurosidad en la evaluación de la calidad del software. Se realizaron pruebas exhaustivas que abarcaron desde el rendimiento hasta la usabilidad y funcionalidad, arrojando indicadores positivos que aseguran su operatividad y eficiencia. De hecho, se logró una eficiencia general del 53.78%, destacándose principalmente en módulos esenciales como registro y visualización de denuncias. Este sistema, de acceso tanto para autoridades como para la ciudadanía, busca combatir activamente la delincuencia ofreciendo información actualizada, verificada y confiable sobre zonas de vulnerabilidad. Se espera que, con esta herramienta tecnológica, se contribuya significativamente a la prevención de delitos y a reducir la percepción de inseguridad entre los habitantes de Tarapoto.

Complaints Registration System and its Relation to the Monitoring of Criminal Acts in the Police Division - Tarapoto, 2021 Citizen security is a growing concern due to crime increase. In response to this challenge, the Tarapoto Police Division has developed a software-based complaint registration system. This innovation guarantees greater accuracy and speed in the management of complaints, strengthening transparency and generating trust among citizens. Through interviews, analysis and direct observation of police officers, shortcomings and opportunities for improvement in the existing registration processes were identified. Based on these findings, an information system structured on the RUP methodology was designed, which allows to specify, visualize and adequately document the operations. This methodology reduces ambiguities and simplifies decisions during development, particularly when modeling aspects such as classes, sequences and components. It is essential to mention the rigorousness in the evaluation of software quality. Exhaustive tests were carried out, ranging from performance to usability and functionality, yielding positive indicators that ensure its operability and efficiency. In fact, an overall efficiency of 53.78% was achieved, standing out mainly in essential modules such as registration and visualization of complaints. This system, which can be accessed by both authorities and citizens, seeks to actively combat crime by providing updated, verified and reliable information on areas of vulnerability. It is expected that this technological tool will contribute significantly to crime prevention and reduce the perception of insecurity among the Tarapoto citizens.