Responsabilidad social empresarial de la Empresa Unión de Cervecerías Peruanas BACKUS y JOHNSTON S.A.A. y su influencia en la satisfacción de los pobladores residentes en la ciudad de Yurimaguas, año 2018

Abstract

La presente investigación “Responsabilidad social empresarial de la empresa unión de cervecerías peruanas Backus Y Johnston S.A.A. y su influencia para satisfacción de los pobladores residentes en la ciudad de Yurimaguas, año 2018”, tiene como objeto principal hacer la estimación certera de la influencia de “la responsabilidad social empresarial” de la mencionada empresa en la satisfacción de los pobladores residentes en la ciudad de Yurimaguas en el año 2018, la metodología empleada en la presente investigación es aplicada, de nivel explicativo, basado en un diseño no experimental de corte transversal. Para la presente investigación se tomó como muestra a 245 pobladores de una población total de 72 170 pobladores. Las encuestas fueron diseñadas considerando los indicadores de cada variable; así mismo se empleó el coeficiente de Spearman para el determinar la correlación. Es así que a partir de estos análisis y cálculos se obtuvo que los resultados de la variable responsabilidad social en dicha empresa alcanzó un 40% (buena) y la variable satisfacción del poblador alcanzó 42% (buena). Sobre la base de lo previamente descrito, podemos concluir finalmente que “la responsabilidad social empresarial” de la empresa en cuestión influye de manera positiva en la satisfacción de los pobladores residentes en la ciudad de Yurimaguas, año 2018.

The present research entitled "Corporate social responsibility of the company Uni6n de Cervecerfas Peruanas Backus Y Johnston S.A.A. and its influence on the satisfaction of the inhabitants of the city of Yurimaguas, year 2018", has as general objective to determine the influence of the corporate social responsibility of the company Uni6n de Cervecerfas Peruanas Backus y Johnston S.A.A on the satisfaction of the inhabitants of the city of Yurimaguas in the year 2018. The type of research method is applied, explanatory level, nonexperimental cross-sectional design, with a population of 72 170 inhabitants and a sample of 245 inhabitants, to whom the surveys were applied according to the indicators of each variable. Spearman's correlation coefficient was used to calculate the correlation. The results obtained for the variable social responsibility in the mentioned company is good with 40% and the variable satisfaction of the inhabitant is also good with 42%; reaching the final conclusion that The corporate social responsibility of the company Union de Cervecerfas Peruanas Backus y Johnston S.A.A. positively influences the satisfaction of the inhabitants of Yurimaguas, year 2018.