Procesos logísticos y su influencia en la rentabilidad de la empresa Comercializadora Caña Dulce SAC, Distrito de Rioja, año 2020

Abstract

La investigación tuvo como objetivo principal evaluar en qué medida los procesos logísticos influyen en la rentabilidad de la empresa Comercializadora Caña Dulce SAC, Distrito de Rioja, año 2020. La investigación fue de tipo aplicada, nivel de investigación descriptivo – correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La técnica de recolección de datos fue la entrevista, lista de cotejo y guía de análisis documental. La muestra estuvo conformada por 12 colaboradores. La investigación concluye que: se acepta la hipótesis alterna: los procesos logísticos influyen en la rentabilidad de la empresa Comercializadora Caña Dulce SAC, Distrito de Rioja, año 2020; es decir, una incorrecta gestión de los procesos logísticos como adquisiciones, existencias, almacenaje, atención al cliente y transportes influirán en la rentabilidad de la organización; por ello, la empresa en el año 2020 consolidó pérdidas por 13,321.50 soles; por último, se evidenció que los indicadores de rentabilidad fueron por debajo lo esperado, según los resultados y análisis de ratios se evidenció que la rentabilidad sobre ventas (RSV) fue del 3.0%, rentabilidad sobre activos (ROA) fue del 1.0%, rentabilidad sobre el patrimonio (ROE) en un 1.0%, y rotación de inventarios (RE) por 0.8 veces durante el periodo 2020.

The main objective of the research was to evaluate to what extent the logistic processes influence the profitability of the company Comercializadora Caña Dulce SAC, District of Rioja, year 2020. The research was of applied type, descriptive-correlational research level, non-experimental cross-sectional design. The data collection technique was the interview, checklist and documentary analysis guide. The sample consisted of 12 collaborators. The research concludes that: the alternate hypothesis is accepted: logistic processes influence the profitability of the company Comercializadora Caña Dulce SAC, District of Rioja, year 2020; that is, an incorrect management of logistic processes such as acquisitions, stocks, storage, customer service and transports will influence the profitability of the organization; therefore, the company consolidated losses of 13,321.50 soles in year 2020. Finally, it was evidenced that the profitability indicators were below expectations, according to the results and analysis of ratios, it was evidenced that the return on sales (ROS) was 3.0%, return on assets (ROA) was 1.0%, return on equity (ROE) was 1.0%, and inventory turnover (RE) was 0.8 times during the 2020 period.